LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi dg lotto Malaysia

dg lotto menyatukan Live Roulette, Crypto Gold, Futsal Betting, Crash, Super Bingo dan Fishing War dengan polisi privasi yang menerangkan data apa yang kami kumpul semasa anda membuka...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanAkses MalaysiaPermintaan privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi dg lotto Malaysia

Cara Data Akaun Anda Diurus

Polisi Privasi ini menerangkan cara dg lotto mengendalikan maklumat yang anda berikan ketika membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan lobi permainan, menghubungi khidmat pelanggan atau membuat transaksi melalui saluran Malaysia. Data yang diproses boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, alamat IP, tetapan peranti, pilihan bahasa, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Kami menggunakan maklumat ini untuk mengurus akaun anda,

melindungi sesi log masuk, memadankan transaksi, menyiasat isu keselamatan dan menjawab permintaan privasi. Akses kepada dg lotto bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila pihak pemproses seperti penyedia pembayaran atau alat keselamatan membantu kami, mereka hanya menerima data yang perlu untuk tugasan tersebut, bukan akses bebas kepada keseluruhan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu membaca, membetulkan atau bertanya tentang data akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang sama digunakan untuk sokongan akaun. Sertakan nama akaun, kaedah hubungan yang boleh dicapai dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh mencari rekod berkaitan tanpa meminta butiran yang tidak perlu. Kami mungkin mengesahkan identiti sebelum berkongsi salinan data.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan log masuk, kuki, peranti atau rekod transaksi. Kami akan menyemak identiti anda dahulu supaya data akaun tidak dihantar kepada orang yang salah.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan nama, kemas kini nombor telefon atau penjelasan simpanan rekod. Nyatakan dg lotto dalam subjek supaya mesej privasi anda dipisahkan daripada urusan promosi.

Semakan keselamatan

Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, beritahu kami segera. Pasukan kami boleh menyemak cap masa, peranti, alamat IP dan aktiviti akaun untuk menentukan langkah privasi yang sesuai.

KAWALAN AKAUN

Kawalan Data, Kuki dan Akses

Kami menulis polisi ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data anda sebelum dan selepas membuka akaun dg lotto. Setiap kategori maklumat mempunyai tujuan yang jelas, daripada pengesahan sesi hingga rekod...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami mengumpul butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan kata laluan yang disulitkan. Data ini digunakan untuk log masuk, pemulihan akaun dan pengesahan apabila anda membuat permintaan privasi.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status padanan. Polisi ini menerangkan rekod yang kami pegang, bukan butiran penuh dompet anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses yang pelik. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan log masuk

Kami memantau cap masa, alamat IP dan corak peranti untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan akaun anda. Semakan ini membantu kami menjawab aduan privasi dengan bukti teknikal yang lebih tepat.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, keselamatan, audit dalaman atau kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data akaun yang tidak tepat, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami mungkin meminta bukti identiti ringkas sebelum membuat perubahan yang memberi kesan kepada akses akaun.

Soalan Privasi Akaun dg lotto

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, masa pendaftaran dan tetapan peranti. Data ini membantu log masuk, sokongan akaun dan semakan keselamatan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status padanan, cap masa dan kaedah pembayaran yang dipilih. Rekod ini digunakan untuk mengesahkan transaksi, menyelesaikan pertikaian akaun dan menjawab permintaan privasi yang berkaitan pembayaran.

Kami hanya berkongsi data apabila pemproses membantu operasi seperti pembayaran, keselamatan, analitik teknikal atau sokongan. Setiap pihak menerima maklumat yang diperlukan untuk tugasnya, tertakluk pada kawalan kerahsiaan dan tujuan yang terhad.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi untuk meminta salinan rekod tertentu atau membetulkan data yang tidak tepat. Kami mungkin mengesahkan identiti sebelum melepaskan atau mengubah maklumat.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, mengesan ralat teknikal dan membantu keselamatan akaun. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi kuki asas mungkin diperlukan untuk akses yang stabil.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, keperluan transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan penggunaannya mengikut proses dalaman.

Hubungi kami segera dan berikan masa kejadian, peranti yang digunakan serta perubahan yang anda nampak. Kami boleh menyemak log masuk, alamat IP dan aktiviti akaun sebelum mencadangkan langkah privasi seterusnya.